Etuja 
Valitukset Asianajotoimisto Haapaniitty & Kortelainen Oy sijaitsee Espoossa, osoitteessa Tekniikantie 14. Toimisto tarjoaa asiantuntevaa oikeudellista apua eri oikeudenkäyntiasioissa ja tarjoaa palveluitaan pääasiassa maanantaista torstaihin kello 9–17. Perjantaisin asiakkaita palvellaan samalla aikavälillä, mutta toimisto on suljettuna lauantaisin ja sunnuntaisin.
Asiakkaat ovat raportoineet sekä positiivisia että negatiivisia kokemuksia Asianajotoimisto Haapaniityn ja Kortelaisen palveluista. Erityisesti mainittakoon, että juristien ammattitaito on saanut tunnustusta, ja he ovat asiantuntevia oman alansa osaajia. Kuitenkin huolenaiheita on noussut esiin, kuten viivästykset korvausvaatimusten käsittelyssä sekä tiedottamisen puute. Tämä on aiheuttanut asiakkaille turhautumista ja epävarmuutta prosessin aikana.
Yksi asiakkaan kokemuksista korostaa sitä, että tiedottamista ja ajoitusta olisi voitu parantaa merkittävästi. Asiakas kertoi, että hänen asianajajansa oli unohtanut hakea korvauksia, vaikka lupaus oli annettu oikeuden käynnin jälkeen. Tämän vuoksi prosessin aikataulutus ja asiakkaan oikeudet ovat saattaneet kärsiä. Tämä on erityisen huolestuttavaa, kun asiakas kaipaa selkeyttä ja tukea oikeudellisissa asioissaan.
Vaikka Asianajotoimisto Haapaniitty & Kortelaisen ratkaisujen lopputulos on pääsääntöisesti vastannut asiakkaiden odotuksia, niin he ovat samalla mittaavat asiakkaidensa tyytyväisyyttä ja luottamusta palveluihin. Oikeudenkäynnin aikana toivottiin, että asiakas olisi saanut enemmän mahdollisuuksia tuoda oma näkökulmansa esille. Tulevaisuudessa on toivottavaa, että toimisto panostaa asiakaspalvelun ja tiedottamisen parantamiseen, jotta asiakkaat kokevat saaneensa kattavaa ja asiantuntevaa oikeudellista tukea.