Asianajotoimisto Annia Oy: Asiakaspalvelun vaihteleva laatu Forssassa
 Etuja |  Valitukset |
|---|---|
| Erittäin asiallinen ja ammattitaitoinen Maria Puputti | Vaikeasti tavoitettavissa, erityisesti toimeksiannon vastaanottamisen jälkeen |
| Hyvä asiakaspalvelu, kaikki selitettiin ymmärrettävästi | Kommunikointi hoidetaan vain sähköpostitse, josta veloitetaan paljon |
| Jäi hyvä mieli käynnistä, vaikka käsiteltiin vaikeita asioita | Lasku tuli ennen kuin perunkirjoituspapereita oli nähty |
| Nopea ja loistava palvelu, sujuvasti myös kahdella kielellä | Koko asiasta jäi paha mieli osaamattomuuden ja välinpitämättömyyden vuoksi |
| Asiani hoitui edullisesti ja palvelu oli joustavaa ja asiallista | Kommunikointi olematonta ja useasti virheellistä |
| Asianajaja teki päätöksiä ilman osakkaiden hyväksyntää | |
| Laskutuksessa henkilö osasi kyllä saada osansa |
Palvelut
- 👍 Perunkirjoituksen hoito
- 👍 Kuolinpesän realisointi
- 👍 Oikeudellinen neuvonta
- 👍 Sähköpostikonsultaatio
- 👍 Asianajopalvelut kahdella kielellä
- 👍 Asiakkaan edun valvonta
| Maanantai | Tiistai | Keskiviikko | Torstai | Perjantai | Lauantai | Sunnuntai |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9–16 | Suljettu | Suljettu | Suljettu | Suljettu | Suljettu | Suljettu |
📍 Missä Asianajotoimisto Annia Oy sijaitsee?
Asianajotoimisto Annia Oy sijaitsee Forssassa, Kartanonkatu 4:ssä. Asianajotoimisto tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman oikeudellisia palveluja, mutta kokemukset sen toiminnasta vaihtelevat asiakasryhmittäin. Toimiston aukioloajat ovat rajalliset, ja se on avoinna vain maanantaisin. Muina päivinä, kuten keskiviikkoina, perjantaisin, lauantaisin, sunnuntaisin ja tiistaisin, toimisto on suljettu, mikä saattaa vaikuttaa asiakasviestintään ja saatavuuteen.
Palveluiden saaminen voi ajoittain tuntua haasteelliselta, ja asiakkaat ovat raportoineet vaikeasta tavoitettavuudesta. Useat asiakkaat ovat ilmaisseet huolensa, erityisesti viestinnän ja asiakaspalvelun suhteen. On kerrottu, että sähköpostitse käyty vuorovaikutus voi johtaa korkeisiin laskutuksiin, mikä on saanut aikaan negatiivisia tuntemuksia asiakashallinnan osalta. Käytännön asioissa, kuten perunkirjoituksessa, asiakkaat ovat kokeneet, että toimiston läsnäolo ja aktiivisuus ovat jääneet vähäisiksi.
Kuitenkin on myös positiivisia kokemuksia, erityisesti Maria Puputin työskentelyn osalta, joka on saanut kiitosta asiakaspalvelun laadusta ja ammattitaidosta. Hänen toimintaansa on kuvattu asialliseksi ja tukea antavaksi, mikä on saanut asiakkaat tuntemaan olonsa kuulluiksi ja arvostetuiksi. Asiakkaat ovat kokeneet positiivisesti myös siitä, että asiat käytiin läpi selkeästi ja ymmärrettävästi, mikä on vähentänyt epävarmuutta vaikeissa tilanteissa.
Asianajotoimisto Annia Oy:llä on potentiaalia, mutta asiakaskokemukset näyttävät vaihtelevan suuresti. On tärkeää, että tulevaisuudessa asiakasviestintää ja saavutettavuutta parannetaan, jotta asiakkaat voivat nauttia paremmasta palvelukokemuksesta. Toimiston tarjoamat palvelut ovat monipuolisia, mutta kokonaisuudessaan asiakasviestinnän on hyödyllistä kehittyä, jotta asiakkaat voivat luottaa saamaansa apuun ja tukeen.
kuva:
