Etuja 
Valitukset Asianajotoimisto Ismo Nurmela Oy sijaitsee Teollisuuskadulla Joensuussa, ja se tarjoaa lainopillisia palveluja eri asiakasryhmille. Toimiston aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 9–16, mikä tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden varata aikoja joustavasti viikolla. Asianajotoimisto pyrkii tarjoamaan asiantuntevaa palvelua, jonka tavoitteena on tukea asiakkaita heidän oikeudellisissa kysymyksissään.
On kuitenkin syytä huomioida, että Asianajotoimisto Ismo Nurmela Oy:stä on tullut esiin kritiikkiä, joka liittyy joidenkin heidän toimintatapojensa eettisyyteen. Asiakkaat ovat raportoineet erikoisista käytännöistä, kuten yllättävästä toimintatavasta huutokauppojen yhteydessä. Yleisellä huutokauppasivustolla toimisto on osallistunut konkurssipesän autojen huutokauppaan, mutta on myös ottanut tarjouksia erikseen, mikä on herättänyt kysymyksiä moraalista ja läpinäkyvyydestä.
Asiakkaat ovat ilmentäneet huolensa siitä, että voittanutja tarjoustakin huutokaupassa ei ole hyväksytty, mikä on saanut monet arvioimaan toimiston käytäntöjä kriittisesti. Tämäntyyppinen toiminta herättää huolta, ja se voi vaikuttaa asiakkaiden luottamukseen asianajotoimistoa ja sen tarjoamia palveluja kohtaan. Eettisten käytäntöjen noudattaminen on keskeinen osa lakimiesalan toimintaa.
Yrityksellä on asiantunteva henkilökunta, joka on valmis tarjoamaan oikeudellista apua erilaisissa asioissa. Vaikka palveluita saatetaan pitää asiantuntevina, asiakkaiden tulisi tarkkaan harkita vaihtoehtoja ja tutustua toimiston käytäntöihin ennen palveluiden hyödyntämistä. Lopulta asiakkaan on tärkeää tehdä informoitu päätös valitsemastaan asianajotoimistosta, ottaen huomioon sekä asiantuntemus että eettisyys.