Etuja 
Valitukset Asianajotoimisto Talviaro Oy sijaitsee Kokkola Kauppatorilla, ja se tarjoaa oikeudellisia palveluja asiakkailleen. Toimeenpanijana toimisto vaikuttaa olevan yhdistelmä erilaisia asiakaskokemuksia, mikä luo monimuotoisen kuvan sen asiantuntemuksesta ja toimintatavoista. Joidenkin asiakkaiden mukaan asianajotoimisto on osoittautunut huolettomaksi, eikä se ole tarjonnut riittävästi tietoa asiakkaidensa oikeuksista. Tämä on johtanut siihen, että asiakkaitten on tehnyt mieli valittaa asiainneuvonnasta, sillä joitakin on ohjattu antamaan periksi ilman riitelyä.
Toisaalta on myös asiakkaita, jotka ovat kokeneet Asianajotoimiston tarjoaman palvelun poikkeuksellisen hyväksi. He ylistävät asianajajan kykyä huomioida yksityiskohtia ja tarjota henkilökohtaista palvelua. Tämä ryhmä raportoi saaneensa hyviä tuloksia asianajotoimiston kanssa ja kiittää sen asiakaspalvelua, joka on ollut hyvin ammattitaitoista ja helposti lähestyttävää. Tämä keskustelu korostaa erilaisten asiakaskokemusten merkitystä ja mahdollisia vaihteluita palvelun laadussa.
Asianajotoimiston toimintatavoissa on myös huomattu eroja. Osan asiakkaista mielestä siinä on selkeä toimintapa ja ihmisläheinen ote, kun taas toiset ovat kokeneet asioinnin alentuvana. Joissakin tapauksissa asiakkaat ovat tunteneet, etteivät heidän tarpeitaan ole kuunneltu riittävästi, ja ovat joutuneet tekemään ison osan työstä itse. Noin vastuuvelvoitteissa on lisäksi raportoitu tapauksista, joissa asiakkaille on luvattu dokumentteja, mutta niitä ei ole myöhemmin toimitettu.
Asianajotoimisto Talviaro Oy:n asiakaspalvelun laatu vaihtelee suuresti asiakkaan kokemusten mukaan. Vaikka jotkut asiakkaat kehuvat asianajotoimiston ammattitaitoa ja kykyä säilyttää yhteys, toiset ovat pettyneet toimiston toimintatapoihin ja epäselvyyksiin. Tästä syystä potentiaalisten asiakkaiden on tärkeää punnita omia odotuksiaan ja etsiä tarkempaa tietoa niiden mukaisesta palvelusta ennen päätöksentekoa.