Etuja 
Valitukset Asianajotoimisto Mäkelä & Penttilä Oy sijaitsee Tampereen sydämessä, osoitteessa Keernakatu 2. Toimisto tarjoaa asiakkailleen kattavaa oikeudellista apua erilaisissa asioissa, erityisesti työoikeuden alueella. Asiantunteva ja myönteinen tiimi on omistautunut palvelemaan asiakkaitaan, minkä vuoksi monet asiakkaat ovat kokeneet asiointinsa siellä erinomaiseksi.
Toimiston asiantuntijat, kuten Jaakko Mäkelä ja kumppanit, erottuvat joukosta empaattisuudellaan ja ihmisläheisyydellään. Asiakkaat korostavat, kuinka heidän tarpeensa ja haasteensa otetaan vakavasti ja miten jokaisen kynnys asioimiseen on alhainen. Tämä inhimillinen lähestymistapa on erityisen arvokasta vaikeissa tilanteissa, mikä tekee asiakaskokemuksesta erityisen merkityksellisen.
Asiakasarvioista voi havaita, että Mäkelä & Penttilä Oy:lle on ominaista nopea ja selkeä kommunikaatio. Asiakkaat ovat saaneet ajankohtaisia tietoja prosessistaan ja heitä on ohjattu eri vaihtoehtojen valinnassa. Tämä läpinäkyvyys ja asiakaslähtöisyys ovat luoneet luottamusta ja tyytyväisyyttä heidän asiakaskuntaansa kohtaan.
Asianajotoimisto on avoinna maanantaista torstaihin klo 8–17.30, perjantaisin samaan aikaan, mutta suljettuna viikonloppuisin. Toimiston saavutettavuus ja säännölliset aukioloajat ovat lisäetuja, jotka helpottavat asiakkaiden asiointia. Asiakkaat kehottavat hakemaan apua Mäkelä & Penttilältä kaikissa juridisissa kysymyksissä, sillä heidän asiantuntemuksensa ja asiakaspalvelunsa perusteella monet ovat saaneet tarvitsemansa tuen ja avun omissa asioissaan.